ВОЛЯ Клуб - Про Martina13

Martina13 · ‎12-12-2017

Олег,вы не решили мой вопрос,а просто отписались.Я думаю,что причина в том ,что вы не слышите меня. У меня был заблокирован показ при положительном балансе. Деньги зашли на счет намного раньше отключения.Я имею право оплачивать услугу так,как мне удобно...Хоть каждый день закидывать на счет сумму , равную ежедневному с списанию-если мне так удобно. Я позвонила оператору и он нашел возможность подключить мне мой основной пакет.

Martina13 · ‎12-12-2017

Не зомби,а роботы :-)) Дозвонилась: выбираешь в меню 1 и соединяешься с оператором )) Просто если у тебя технические или финансовые вопросы- в эти разделах нет подключения. Я думаю,что в каждом подменю должно быть соединение с оператором или же после прослушивания всего меню отдельном пунктом. Мне пришлось зайти в каждый, чтобы найти. Не очень удобно. Спасибо вам за совет.

Martina13 · ‎12-12-2017

Пару недель назад я звонила на горячую линию и меня была функция связаться с оператором. Сейчас я не могу ее найти, наверное убрали .... Может кто-нибудь подскажет,как можно поговорить с оператором?

Martina13 · ‎12-12-2017

Я вчера пополнила счет на 40 грн при еще работающем ТВ, а заблокировалось в 2.40. Деньги на счету были. Я не пополняю счет в полной мере, так как собираюсь уходить с Воли.У меня на счету была сумма денег расчитанная до определенного числа , но их списали за услугу,которую я не заказывала. Так что,это очередной камень в"огород Воли"... Сейчас заблокировали при положительном балансе на счету...Пополнять счет на всю сумму я не буду. Так что или подключите мне ТВ, или верните деньги.

Martina13 · ‎12-12-2017

Здравствуйте! Я возмущена, так как в очередной раз при положительном балансе заблокировано ТВ. Почему это периодически происходит? Сделайте с этим что-нибудь! № Договору: 5054498

Martina13 · ‎12-12-2017

Спасибо!

Martina13 · ‎11-12-2017

Спасибо огромное!Завтра попробую и отпишусь)

Martina13 · ‎11-12-2017

Его нужно отключить.Но за этот месяц сняли оплату и меня не поставили в известность.Почему?Если акция закончилась,значит она должна отключиться,по крайней мере ,мне так сказал оператор при подключении.Я хотела бы сама решать и распоряжаться своими средствами!!!

Martina13 · ‎10-12-2017

Entone 511b

Martina13 · ‎10-12-2017

Знатоки,подскажите пожалуйста,как сохранить каналы в нужном мне порядке? Для удобства , хочу сохранить часто используемые в быстром доступе. Как это сделать?

Martina13 · ‎09-12-2017

Здравствуйте.Мне летом подключили акционый пакет Синема+ , пакет был оплачен полностью на весь срок действия акции в размере 100 грн. . В этом месяце с меня сняли оплату за пакет Синема +. Я чего-то не понимаю? В прошлом месяце почему-то был отключен мой основной пакет, оператору пришлось сбросить все настройки и переподключать меня , в этом снялись деньги за уже оплаченную дополнительную услугу....Что происходит? Прошу вернуть на счет ошибочно снятые деньги. По окончании акции услуга отключится сама или мне ее нужно отключать? № Договору: 5054498

Martina13 · ‎12-11-2017

Все ввела, перезагрузила опять, все равно заблокировано. Что делать?

Стан користувача	Офлайн
Дата останнього відвідування	‎20-12-2017 в 22:46

Re: Снова отключено ТВ при положительном балансе!

Re: Как связаться с живым оператором?

Как связаться с живым оператором?

Re: Снова отключено ТВ при положительном балансе!

Снова отключено ТВ при положительном балансе!

Re: Сняли деньги со счета

Re: Как сохранить каналы в нужном мне порядке?

Re: Сняли деньги со счета

Re: Как сохранить каналы в нужном мне порядке?

Как сохранить каналы в нужном мне порядке?

Сняли деньги со счета

Re: подключить услугу