Ок! Дякую! ... Показати більше

Розумію, тому прошу зворотній зв'язок, щоб домовитися з оператором про виклик техніка, для забору орендованого приладу ... Показати більше

Номер договору 20000086618 ... Показати більше

Справа в тому, що ці канали були і я їх дивився без підключеного промоперегляду. І це факт! Чи може це знову "глюк"? Тоді дякую їм, що дали подивитися ці канали. Тільки одне питання: чи не занадто багато "глюків" у компанії? Тому що, із-за цих "глюків", важко зрозуміти, як насправді буде наповнений твій тарифний план і чи він вартий підключення. Тим паче, просто подивитися на сайті( а на нормальному сайті, поважаючої себе компанії, так і повинно бути) яке наповнення тарифного плану, не так то й просто як виявилося. Бо як ви сказали там якась "белеберда". ... Показати більше

Справа в тому, що на ТВ їх і не було після автоматичної зміни тарифного плану. А в додатку Воля TV вони були до сьогоднішнього дня. Але, що найгірше, також сьогодні, багато фільмів і серіалів які були доступні в додатку, стали не доступними. Яким чином тарифний план відноситься до онлайн кінотеатру? Можливість дивитися багато каналів і фільмів в додатку, на роботі, це єдине що спонукало ще залишатися з Волею. Це було зручно. Саме найгірше те, що після автоматичної зміни тарифного плану Воля спорт HD, тут же у спільноті, обіцяли, що групу каналів Діскавері(яка була присутня в минулому тарифному плані) замінять на групу каналів Віасат. А по факту виходить, що ціна за послугу виросла з 269 грн. до 319 грн., а кількість каналів, ще й зменшилася набагато ( крім Діскавері, яких ніде немає, немає й English club tv, National Geographic, Дача, Трофей та ін., які були раніше присутні). Це дуже сумно, але найбільш образливо - це брехня, тому що ніякої заміни не відбулося. Я надзвичайно обурений! ... Показати більше

Не пропонуєте жодної лояльності або скидок для абонентів, які з вами більше 13 років - буду відключатись. Як з вами розірвати договір? ... Показати більше

На жаль, для постійних клієнтів компанії, до котрих відношусь і я, зі стажем більше 12 років, немає жодних програм лояльності. Всі акції та скидки лише для нових абонентів, для загального збільшення їх кількості. Тепер з постійним збільшенням вартості пакетів, а ще й зменшенням кількості класних каналів, мотивації залишатися з "Волею" немає жодної! В нинішній економічній ситуації і так тяжко, ще й постійні підвищення тарифу. Навіть той самий "Тріолан" з тепер уже кращим наповненням телеканалів (бо там не було каналів пакету "Діскавері") вийде дешевше. Інтернет до 100 мб і телебачення з усімами "футболами", "сетантами", "віасатами" ("віасати" до речі, сюди тільки додають) вийде дешевше - всього 270 грн. Якби була якась знижка чи лояльність до постійних клієнтів, можливо б я ще залишився користувачем, а так... Тому адміни, підкажіть, будь-ласка, яким чином я можу припинити договір з компанією "Воля"? Для цього потрібно обов'язкове відвідування офісу вашої компанії чи це можливо зробити онлайн? Дякую! ... Показати більше

Чи буде запропоновано компанією "Воля" самостійне наповнення своїх тарифних планів в майбутньому? Тобто, абонент сам обирає телеканали,які йому цікаві і які додає в свій особистий тарифний план. Кожен телеканал матиме свою ціну на місяць ( найпопулярніші - дорожче, менш популярні - дешевше). Така послуга, і така можливість, вигідно б виділяла компанію серед конкурентів і принесла б великий наплив нових користувачів. ... Показати більше