ВОЛЯ Клуб - Про TRIGER123

TRIGER123 · ‎02-01-2021

Промо-просмотр какой то загадочный ... Никакого уведомления о его активации не было ни на почте ни в личном кабинете ни в Воля - клубе ( специально шерстил все дабы увидеть с какого числа и до какого он активирован ) А вот только 1 число и все бонусы сгорают ( в том числе и те за которые можно было бы активировать дополнительный промо-просмотр тем самым продлить просмотр до конца января ) таинственным образом появляется сообщение и в кабинете и в обьявлениях Воля - клуб об активации промо-просмотра до 10 числа ! ))) Не знаю ... что то последнее время вот такие вот подлянки все чаще стали происходить ...

TRIGER123 · ‎01-01-2021

да кому он нужен ? там смотреть нечего ...

TRIGER123 · ‎16-11-2020

@redzhy написав (-ла): Всех уведомляли без исключений, на 7 дней бесплатно для того что бы посмотрели нрав или нет, кому не зашло мог в кабинете откл или связатся с операторами и они откл теперь я буду знать что нужно заходить в кабинет каждый день и проверять состояние счета на предмет вот таких вот подключений - спасибо за науку ...

TRIGER123 · ‎16-11-2020

@Wolfling написав (-ла): @TRIGER123 это была просто промо услуга, чтобы вы могли проверить Воля ТВ на 3-устройствах, уведомление вам должно было обязательно прийти либо на подтвержденный номер, либо на почту привязанный к вашему кабинету Промо услуга за которую без ведома клиента списываются деньги ( я проверил минус 10 гр включено мне в счет ) на юридическом языке называется несколько иначе ... Никаких уведомлений о подключении данной услуги мне не приходило - тем более никто не спрашивал согласен ли я на эту платную "промо" услугу ... Я пользуюсь услугами Воли с 2004 года и никогда такого не было - я разочарован...

TRIGER123 · ‎16-11-2020

Cуть дела в следующем ... захожу в свой кабинет и вижу в графе Мои услуги подключенную услугу Multiscreen... Я не заказывал данную услугу ... Нажимаю Отключить и получаю сообщение что услуга будет отключена через месяц по окончания периода за который я уже заплатил ! Это как понимать ?! что это за подключение услуг без ведома абонента ? Да 10 гр сумма вроде как не смертельная на сам факт !?

TRIGER123 · ‎13-06-2020

вопрос более не актуален - все решилось при разговоре с оператором ... тему можно закрыть ...

TRIGER123 · ‎13-06-2020

Номер договора 0164054 Сегодня с утра вдруг резко просела скорость интернета .. Телевидение работает нормально .Никаких уведомлений от Воли о плановых ремонтах не приходило . Можно узнать в чем проблема ?

TRIGER123 · ‎01-02-2020

Взагалі цікаво було б побачити новий список каналів. На сегодняшний момент это самая значимая тайна в нашей стране ... Складываеться впечатление что сотрудники Воли только сегодня с утра узнали о том что есть такая движуха как смена пакетов с 1 февраля - иначе обьяснить этот бардак - невозможно ... Оператор Воли (когда я задал ему вопрос о наполнении пакета ) зачитывал мне список каналов по телефону - без ссылки на него в интернете ... Что мне удалось узнать : пакет Київ: Розширений ТБ Special + 200 Мбiт/с соответствует пакету «ОПТИМАЛЬНИЙ SPECIAL» из данного прейскуранта https://volia.com/user/files/2020/02/kyiv/tv-packages-01-02-2020-Kiev.pdf?fbclid=IwAR1LIW0BA1NdqOjA2MpAavMJFgHt2Bby5xyVZzGk6FsBz56rBVleQK1PBfs

TRIGER123 · ‎01-02-2020

Аналогичная ситуация - штурмую Волю с утра .. Бесполезно - каналов нет и когда будут - неизвестно . В Фейсбуке консультант написал следующее "На данный момент наблюдаются задержки с активацией новых тарифных каналов и команд по карточкам, приносим извинения за предоставленные неудобтва. Решением вопроса уже занимаются ответственные специалисты, рекомендуем ожидать"

TRIGER123 · ‎01-02-2020

Суть дела в следующем (номер договора 0164054) сегодня 1.2.2020 должен был активироваться новый пакет " Розширений ТБ Special + 200 Мбiт/с" несмотря на все мои старания мне так и не удалось узнать что входит в состав данного пакета . В разделе Прейскуранты есть все но данного пакета там нет . Но это пол беды - при разговоре с оператором Воли я узнал что таки новые каналы появились но сам пакет почему то не активировался . Оператор послал дополнительный запрос на активацию пакета и мне было посоветовано перезагрузить тюнер через 2 часа . Жду - перезагружаю - пофиг ... Я уже понял что состав наполнения данного пакета строго охраняемая государственная тайна и мне вряд ли удастся узнать что в нем - вопрос - как активировать данный пакет и за что я плачу ?

TRIGER123 · ‎22-05-2019

Тоже получил сегодня "письмо счастья"! Мне повышают на 40 грн. Тариф "Старт ТБ + 200". Меня и 199 грн. не устраивало, а 239 грн. и подавно не устроит! Cамое обидное что хотя и скорость указана до 200 мГбит - по факту она не изменилась ни на байт (( как была до 100 так и осталась ...

TRIGER123 · ‎14-10-2017

Користувач AndreyPopov написав: пропажа сигнала должна фиксироваться в Системном Журнале (Log) модема(роутера) а для начала я бы вам рекомендовал к примеру снять модем и пойти его заменить в Центре Обслуживания. За лог модема - спасибо - не знал ... Насчет модема ... я пока что отсоединил роутер и послал сигнал напрямую - тестирую .. Пока полет нормальный ( но это может быть просто совпадение )

Стан користувача	Офлайн
Дата останнього відвідування	тиждень тому

Re: СВЯТКУЙТЕ НОВИЙ РІК РАЗОМ З ВОЛЯ!

Re: СВЯТКУЙТЕ НОВИЙ РІК РАЗОМ З ВОЛЯ!

Re: Cамостоятельное подключение услуги Multiscreen

Re: Cамостоятельное подключение услуги Multiscreen

Cамостоятельное подключение услуги Multiscreen

Re: Очень низкая скорость интернета .

Очень низкая скорость интернета .

Re: Ненадання послуг в пакеті Розширене ТБ Special (відсутні канали Євроспорт та Дискавері Сайєнс)

Re: Ненадання послуг в пакеті Розширене ТБ Special (відсутні канали Євроспорт та Дискавері Сайєнс)

Не активируется пакет

Re: Воля покращує наповнення спільного продукту Воля-lifecell і продовжує актуалізувати тарифні ліні

Re: Проблемы с интернетом и телевидением