@MrMVS  написав (-ла): Интернет не выдает заявленную скорость. № Договору: 10299388 https://volia.speedtestcustom.com/result/1c69bf80-e1ea-11e9-ae39-4fe5d523e624 Первую неделю было нормальна скорость в приделах 180 мб. Сейчас в среднем 50 мб за скачку через роутер? перезагрузку модема/роутера делали? ... Показати більше

@GalynaM  написав (-ла): Добрий день. Не працює інтернет і схоже на те, що проблеми з самим кабелем. Як можна замовити спеціаліста, щоб все перевірив? можете в колл-центр воли зателефонувати, можете тут через модератора оформити. ... Показати більше

@Andrey146  написав (-ла): Пополнил интернет, его нету, ну деньги всеравно снимает. Сигнал с вайфая есть. В чем проблема? что написано в кабинете, что услуги ограничены? ... Показати більше

@Artеm  написав (-ла): Роутер попробуйте на прямую проверить (тот главный кабель, что в квартиру заходит -подключите к пк). Если на пк не настроено пппое соединение, то нужно будет его настроить. вот тут есть инфо как https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/nastroika-pppoe-soedineniya-dlya-windows-7 ... Показати більше

@alphazed  написав (-ла): конечно и с другим роутером и с третьим и напрямую и на пк и на ноутах).. проблема 100 % со стороны провайдера Пройдите на портале Тех диагностику, если покажет проблему со стороны воли - предложить з-ку оставить на тезхника ... Показати більше

@Artеm  написав (-ла): Ничего такого нету у вас роутер или напрямую?  ... Показати більше

@Artеm  написав (-ла): Сегодня в обед пропал интернет за договором 900433088 в кабинете на главной смотрели? есть там инфо про работі? ... Показати більше

@iNS4NE  написав (-ла): В последнюю неделю появились постоянные потери пакетов в играх до 15%. Подключал и через роутер и напрямую к пк, все то же самое. При этом спидтест на сервер воли показывает 95 мб, а на другие сервера бывает до 5мб, по-этому иногда невозможно даже стрим посмотреть без лагов. В чем проблема? сделайте трассировку к єтому игровому ресурсу и скиньте скрин ... Показати більше

@4884082  написав (-ла): Добрий День. Проблема сталась сьогодні, не маю доступу за закордоного хостингу, і всіх сайтів що на ньому. Його IP  -  198.187.29.94 В консолі переглянув, що він навіть не пінгується. А раніше просто працювало все повільніше, чим більшість інших сайтів. Моя IP адреса:  93.77.151.248 зробіть до нього трасировку та скиньте скрін результут тут ... Показати більше

@Rptr  написав (-ла): Чи можна відключити декілька каналів (1+1, Інтер, Україна) і що для того треба? отключить -нет. можете их просто убрать из списка каналов через меню тюнера/телевизора  ... Показати більше

@natalya.mtb  написав (-ла): помогите отключить услугу " Неймовірний промо-перегляд ТБ 50 грн/180 днів", в кабинете нет возможности, дог. 210711121 эта услуга наверное сама отключиться через 180 дней (судя по названию акции). не хотите все каналы смотреть? ... Показати більше

@uaclub  написав (-ла): В апреле этого года вышел из строя тюнер. Ваш мастер заменил тюнер. Я заплатил 100грн. зз замену. Сейчас уже новый тюнер вышел из строя. Я провел все действия, которые рекомендованы на сайте - проверил все контакты. На экране ТВ - надпись "Нет Сигнала". Тюнер не проработал и полгода. Мне, придется опять платить за рухлядь, которую вы мне поставили???? так, а может причина не в тюнере, а в разводке например или что-то общее с сигналом? какой модели тюнер? Что на табло тюнера ?  ... Показати більше