@RSh написал (-а): Спасибо за отклик. Конечно, я бумаги подписывала,но никто мне не говорил,что,напр, будет отсутствовать возможность пользоваться интернетом ,если там на начало месяца не будет 229 грн. Даже если будет 228 грн,то интернет отключат в первый же день задолженности. А писала этот пост еще рано утром,и тогда я не смогла пополнить новый договор(выяснилось,что мой дог.был недозаведен и пополнить счет было невозможно),мне пришлось пополнить старый счет,но так и не дождалась активации своего пакета (да,понятно,чего ж ждать,если деньги на новый счет не поступили). А сейчас уже написано,что старый договор закрыт... Завтра не поленюсь и поеду закрывать все договора ВолиКабель. Обидно,что дурака из меня слепили....даже сейчас поддержка говорит,что деньги переведены на новый счет,значит, старый договор вернуть нельзя, потому что он закрыт...
из этого вырисовывается картина, что вам подключили пакет воля+лайфселл и оформили документы по расторжению старого договора и оформлению нового. После этого процесса все оплаты уже нужно проводить по новому договору. да, этот пакет Воля+лайфселл не имеет кредитования, то есть, нужно вносить всю сумму абонплаты, и вам на 30 дней предоставляют услуги. Потом через 30 дней опять будет снята вся сумма абонплаты, поэтому нужно позаботиться о наличии денег на счету.
Нюансы об этом всем сказать техник должен был вам. А говорил или нет, тут уж не знает никто кроме тех, кто был в тот момент на месте происходящего. И вы наверное ж читали, что написано, прежде чем подписать... там же в документамх обычно четко прописано , если происходит факт расторжения и оформление нового договора.
... Показати більше
