Спасибо за быстрый ответ. Как раз, когда я переходила на пакет Турбо HD мастер убедил меня отказаться от получения тюнера СМАРТ - HD, поскольку на них были частые жалобы. Я с ним согласилась и не жалею, что поставила обычный HD-Тюнер DCD7304 (за 2 года только один раз сам отключился), поскольку СМАРТ-ТВ никогда не использовала и не собираюсь. Поэтому на этом пакете у меня работал и работает ТВ-тюнер DCD7304. На что же мне его менять? На такой же самый? Зачем? Если компания хочет, то я согласна за счёт компании поменять ТВ-тюнер DCD7304 на ТВ-тюнер DCD7304. Платить за такой вызов смысла не вижу. ... Показати більше

Если для Вас кидалово - это цивилизованный способ жизни и ведения бизнеса, тогда комментарии излишни. В цивилизованных странах за неисполнение публичных обещаний вознаграждения (статьями 78,1144, 1145, 1147, 1150 Гражданского кодекса Украины) предусмотрена нехилая финансовая ответственность. Кстати, вероятно, неплохо было бы получить комментарий по возникшей ситуации у наших регулирующих органов. Нет ли здесь обмана потребителя - обещание бонуса и одностороний частичнный отказ выполнять обещание, обменивать бонусы на скидку (легко можно доказать, что абонент рассчитывал на такую скидку, если он не использовал ее на что-то дргугое, заявил о своем желании, но бонусы сгорели и публичное обещение вознаграждения не было реализовано.   Право требовать компенсацію и возмещение убытков (суммы затраченных средств с которых насчитывались бонусы) таки возникает! Если закон дает возможность привлечь к ответственности - это стоит сделать! ... Показати більше