Собственно, единственная причина, которая удерживает меня от перехода к другим операторам - поддержка. Горячая линия работает 24/7, всегда можно поговорить с ЖИВЫМ оператором, задать интересующий вопрос и услышать развернутый ответ, а не выбирать из убогого меню ответов робота. А главное - техподдержка на месте. За 4 года пользования интернетом от ВОЛИ связь обрывалась раз 6-8, что уже само по себе неплохо с учетом моего наркоманского города. Но восстанавливали связь быстро: от 2 до 8 часов с момента поломки. Лично для меня это архиважно, т. к. работаю удаленно через интернет и отсутствие интернета может просто лишить меня работы. У компании-конкурента (не будем называть, все и так знают) на восстановление связи уходит от 1 до 3 СУТОК!!! Знаю, так сказать, лично, потому что через них подключены сестра и отец. У отца, например, за полгода пользования интернетом от "Компании-конкурента" связь обрывалась 3 раза, а чинили от суток до двух. Хочется пожелать компании ВОЛЯ удерживать планку обслуживания абонентов на таком же высоком уровне и при этом снизить цены в 2 раза. А то 205 грн/месяц смотрятся ну очень уж печально по сравнению с 120 грн/месяц у "Компании-конкурента" (так у них в эту цену входит еще и оплата мобильной связи!).
... Показати більше